Mikä on tuotteiden toimitusaika?

Sisätossujen keskimääräinen toimitusaika on 1-2 vuorokautta. Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää ja pyrimme kaikkien tuotteiden osalta mahdollisimman lyhyeen toimitusaikaan.

Paljonko toimituskulut ovat?

Toimituskulut ovat 2.90 euroa / tilaus tilattavien tuotteiden lukumäärästä riippumatta. Päiväkodeille ja kerhoille toimitettavista yli 10 parin tilauksista emme peri posti- tai käsittelykuluja.

Kuinka valitsen juuri oikean kokoiset tossut?

Suosittelemme että mittaat lapsesi jalan pituuden ennen tilausta. Jätä kasvunvaraa n. 1 cm. Ikä ja EU-koot ovat suuntaa antavia.

Voinko noutaa tilauksen toimipisteestänne?

Sisätossut lähetetään Tampereelta Hatanpään toimipisteestämme. Koska Hatanpään toimipisteessä ei ole asiakaspalveluhenkilöä, toimitamme kaikki tilatut tossut postitse 1. luokan kirjeenä suoraan kotiosoitteeseesi.

Paljonko tuotteiden lähetys ulkomaille maksaa?

Emme veloita lisämaksua ulkomaille toimitettavista lähetyksistä. Toimituskulut ovat 2.90 euroa / tilaus, tilattavien tuotteiden lukumäärästä riippumatta.

Huom: Skip Hop kerhoreppuja toimitamme vain Suomeen ja Ahvenanmaalle.

Kuinka voin maksaa ostokseni?

Voit maksaa ostoksesi Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin ja Sampo Pankin verkkomaksutunnuksilla ja yleisimmillä luottokorteilla: Visa, Mastercard ja Visa Electron.

Voit myös halutessasi maksaa tilauksesi tilisiirrolla:

Tilinumero: FI36 1147 3000 2215 45 (Nordea)
Maksun saaja: Nordic Junior Oy
Viitenumero: Viitenumero ilmoitetaan sähköpostiin lähetettävässä tilausvahvistuksessa

Mikäli maksat tilauksen ulkomaiselta pankkitilitä, valitse maksutavaksi “tilisiirto ennakkoon” ja maksa tilaus käyttämällä IBAN ja SWIFT tunnuksia. IBAN ja SWIFT tunnisteet ovat kansainvälisessä maksuliikenteessä käytettäviä koodeja, jotka pitävät sisällään maksun vastaanottajan tilinumeron ja pankin tiedot.

Tilimme IBAN ja SWIFT tunnisteet:

IBAN: FI36 1147 3000 2215 45
SWIFT: NDEAFIHH

Onko tuotteilla palautusoikeus?

Kaikilla Tohvelisankari.fi verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 30 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Voit palauttaa tilaamanne
tuotteet alla mainittuun osoitteeseen:

Tohvelisankari.fi
Tunnus 5014994
00003 Vastauslähetys

Et tarvitse postimerkkiä, maksamme postimaksun puolestasi.

Muista kirjoittaa asiakaspalautuslähetyksen mukaan seuraavat tiedot:

1) Tilaajan nimi ja osoite

2) Tossumalli/koko johon haluat tossut vaihtaa.

Huomioithan että palautettavien tuotteiden tulee olla puhtaita ja käyttämättömiä.

Kuinka pesen likaantuneet tossut?

Voit pestä likaantuneet tossut vedellä ja hellävaraisella pyykinpesuaineella. Vaihtoehtoisesti voit pestä nahkatossut pesukoneessa 40°C hienopesu- ohjelmalla erillään muusta pyykistä.

Suosittelemme että käsittelet tossut nahanhoitoaineella pesun jälkeen, jotta nahan kimmoisuus / pehmeys palautuu pesua edeltävälle tasolle.